Vážený zákazníku,

bohužel Vám musíme oznámit, že přidaný koncert PETER BENCE, který se měl konat dne 19. 12. 2026 v pražském O2 universu, se z technických a logistických důvodů neuskuteční.

Rádi bychom zároveň zdůraznili, že původní koncert PETER BENCE, který se koná 18. 12. 2026, zůstává v platnosti a uskuteční se dle plánu.

Velmi nás mrzí komplikace, které Vám tímto rozhodnutím mohly vzniknout, a omlouváme se za případné nepříjemnosti.

Děkujeme za Vaši přízeň a pochopení.

Pořadatel akce, Bestsport a.s.

Vstupné se vrací takto:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Benefity)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ Platba vstupenek na fakturu

Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal